Медицинский центр «Жемчужина Стомед» является ведущей организацией в области частной медицины в Костанайской области. С момента своего основания в 1992 году компания зарекомендовала себя как один из крупнейших поставщиков медицинских услуг, включая четыре медицинских и четыре стоматологических центра, а также стоматологию премиум-класса.
До внедрения системы Битрикс24 у компании не было инструмента, который обеспечивал бы эффективный поиск и подбор персонала, анализ процессов привлечения новых сотрудников, а также возможность оптимизировать внутренние процессы документооборота, такие как служебные записки и согласование документов с руководством.
Для эффективной реализации решения был проведен комплексный аудит бизнес-процессов клиента, по итогам которого был разработан подробный план внедрения Битрикс24. План включал настройку различных процессов, таких как: управление отпусками, создание смарт-процессов для подбора и рекрутирования персонала, а также автоматизация согласования служебных записок, что помогло разгрузить кадровый отдел и значительно упростило процедуру согласования и запуска новых процессов.
Кроме того, была разработана комплексная система найма, включающая весь путь кандидата — от первого звонка до интеграции в команду. Это обеспечило более быстрый и качественный процесс подбора сотрудников. Внедрение внутренней заявки на заполнение вакансий ускорило поиск и найм персонала. Также были учтены особенности адаптации новых сотрудников в зависимости от их должности, и создана база знаний, облегчающая процесс их введения в рабочие процессы.
